POLITIQUE DE 
CONFIDENTIALITÉ

1. Introduction

Chez SAWA, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, et protégeons vos données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi suisse sur la Protection des Données (LPD).

 

2. Données Collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données personnelles : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de facturation et de livraison.

• Données de navigation : Cookies, adresse IP, pages consultées sur notre site.

• Données transactionnelles : Historique des commandes, moyens de paiement.

 

Ces données sont collectées lorsque vous utilisez notre site, passez une commande ou nous contactez.

 

3. Finalités du Traitement des Données

Vos données sont utilisées pour :

• Gérer vos commandes et livraisons.

• Répondre à vos demandes via notre formulaire de contact.

• Vous envoyer des communications marketing, si vous y avez consenti.

• Améliorer votre expérience utilisateur grâce à l’analyse des données de navigation.

 

4. Base Légale du Traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• Votre consentement pour l’envoi de communications marketing.

• L’exécution d’un contrat pour les commandes et livraisons.

• Notre intérêt légitime pour l’amélioration de nos services.

 

5. Partage des Données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires de services (livraison, paiement, hébergement du site).

• Les autorités compétentes si la loi l’exige.

 

6. Conservation des Données

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites, sauf obligation légale contraire.

 

7. Vos Droits

Vous disposez des droits suivants :

• Accès et rectification : Consultez et modifiez vos données.

• Effacement : Demandez la suppression de vos données.

• Portabilité : Recevez vos données dans un format structuré.

• Opposition : Refusez l’utilisation de vos données à des fins marketing.

 

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [insérer e-mail de contact].

 

8. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

 

9. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience et analyser l’utilisation du site. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

 

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, contactez-nous à :

• E-mail : hello@sa-wa.ch

• Adresse postale : Rue du Simplon 5, Vevey (CH)

 

Cette politique de confidentialité est mise à jour régulièrement pour respecter les réglementations en vigueur.